SMS Gönder

SMS Gönder ekranı ile listeden bir müşteri seçip serbest metin SMS yollarsınız. Hazır makbuz bildirimi değildir; duyuru, hatırlatma veya tek seferlik bilgilendirme için kullanılır.

Menü yolu: Müşteriler → SMS Gönder.

Adım adım: SMS gönderme

1. SMS servisini ayarlayın

Gönderim için Ayarlar → Mesaj Ayarlarında bir SMS sağlayıcısı tanımlı ve seçili olmalıdır. Yapılandırma yoksa ekranda uyarı ve Mesaj Ayarları linki görünür.

Şablon, WhatsApp ve hazır bildirimi için SMS & WhatsApp Bildirimleri sayfasına bakın.

2. Müşteriyi seçin

SMS Gönder sayfasında Müşteri alanından isim veya telefon ile arayıp bir müşteri seçin. Gönderim Numarası olarak müşterinin telefonu görünür.

3. Mesajı yazıp gönderin

Mesaj alanına metni yazın. İsterseniz Kalan SMS bakiyesini kontrol edin, sonra Mesajı Gönder.

Başarılı veya başarısız gönderimler müşteri kartındaki Gönderilen SMSler sekmesinde izlenebilir.

Bilmenizde fayda var

• Bu ekran SMS / WhatsApp bildirim iznini kontrol etmez; gönderim sorumluluğu size aittir. Ticari veya tanıtım içerikli mesajlarda müşterinin açık onayına ve yürürlükteki mevzuata (ör. KVKK, elektronik iletişim kuralları) uygun hareket edin.
• Gönderim için SMS gönderme yetkisi; sağlayıcı ayarı için SMS ayarları yetkisi gerekir.
• Telefonu boş müşteriye güvenilir gönderim yapılamaz; önce müşteri kartından numarayı tamamlayın. Ayrıntı: Müşteri & Cari Hesap.

İpuçları

• İzni olmayan veya mesaj almak istemeyen müşteriye yazmayın; şüphede hazır bildirim akışındaki izin alanına bakın.
• Uzun kampanya metinleri yerine kısa ve net yazın; SMS uzunluğu kotayı etkiler.
• Göndermeden önce seçilen müşteri adını ve telefonu kontrol edin.
• Göndermeden önce ve bakiye azalırken ara sıra Kalan SMS değerini kontrol edin.
• Makbuz hazır olunca otomatik / şablonlu bilgilendirme için hazır bildirim akışını kullanın; bu sayfa serbest metin içindir.